Política de Privacidade

Última actualização: 21 de agosto de 2026

1. Introdução

Lusitania ("nós", "nos", "nosso") está comprometida na protecção da privacidade dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos, porque os recolhemos e como os tratamos quando utiliza o nosso website e serviços.

2. Informações Que Recolhemos

• Dados de identidade - nome, data de nascimento, identificação emitida pelo governo para efeitos de verificação de identidade e conformidade KYC/AML.
• Dados de contacto - endereço de correio electrónico, número de telefone, endereço postal.
• Dados financeiros - dados de pagamento, histórico de transacções, informações sobre a origem dos fundos.
• Dados técnicos - endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies e análise de utilização.

3. Como Utilizamos Os Seus Dados

• Para verificar a identidade e cumprir obrigações regulamentares.
• Para fornecer, manter e melhorar a nossa plataforma e serviços.
• Para processar pagamentos e detectar actividade fraudulenta.
• Para comunicar consigo relativamente à sua conta, actualizações e pedidos de apoio.
• Para enviar comunicações de marketing quando consentiu (pode optar por não participar a qualquer momento).

4. Fundamento Jurídico

Processamos dados pessoais sob uma ou mais das seguintes bases legítimas: execução de um contrato, cumprimento de uma obrigação legal, os nossos interesses legítimos ou o seu consentimento.

5. Partilha e Divulgação

Podemos partilhar dados pessoais com fornecedores de pagamento regulados, parceiros de verificação KYC/AML, fornecedores de infraestrutura em cloud, consultores profissionais e autoridades competentes quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

6. Transferências Internacionais

Quando os dados pessoais são transferidos fora da sua jurisdição, garantimos que estão em vigor salvaguardas apropriadas, incluindo cláusulas contratuais padrão.

7. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais enquanto necessário para prestar serviços e satisfazer requisitos legais, regulamentares e contabilísticos - tipicamente pelo menos cinco anos após o encerramento da conta.

8. Os Seus Direitos

Sujeito à lei aplicável, pode solicitar o acesso, correcção, eliminação, restrição ou portabilidade dos seus dados pessoais, e pode objectar a determinado processamento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço abaixo.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais e analíticos para operar o site e compreender a utilização. Pode gerir cookies através das definições do seu navegador.

10. Segurança

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas concebidas para proteger dados pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

11. Alterações

Podemos actualizar esta Política de tempos em tempos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data actualizada.

12. Contacto

Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte a equipa de Protecção de Dados Lusitania através da nossa página de contacto.

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